| Cisco Unified Communications 500 serija je celovita komunikacijska rešitev za mala podjetja [do 8 oziroma 16 telefonskih aparatov], ki je opremljena z rešitvami kot so: zvok, podatki, glasovna pošta, avtomatski sprejemnik, video, varnost in brezžična komunikacija, ter z integracijo z obstoječimi aplikacijami kot so koledar, elektronska pošta in aplikacijami za obvladovanje odnosov s strankami - CRM. Cisco Unified Communications 500 združuje torej: - hišno telefonsko centralo - IP PBX - požarno pregrado [firewall] - navidezno zasebno omrežje -VPN - brezžično lokalno omrežje - wireless Bistvene komponente: | - | Cisco Unified IP telefoni, vključno z brezžičnimi telefoni in z SIP [Session Initiation Protocol] telefon | | - | Cisco Unified Communications Manager Express za procesiranje klicev | | - | Cisco Unity Express za glasovno pošto in avtomatski sprejemnik | | - | omrežno stikalo: Cisco Catalyst Express 520 serija z podporo PoE | | - | varnost, požarni zid [firewall] in možnost navideznega zasebnega omrežja [VPN] | | - | možnost uporabe brezžičnega omrežja [wireless] | | - | Cisco Configuration Assistant za grafično administracijo | | - | DHCP srežnik | |